Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Boströms guld i Luleå AB, org. nr 556661-5570, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på Smedjegatan 10, 972 33 Luleå, via bostromsurguld@gmail.com eller på 0920-870 70.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När du handlar eller kontaktar oss kan vi behandla namn, kontaktuppgifter, leverans- och faktureringsadress, order- och betalningsinformation, innehållet i din kontakt med oss samt tekniska uppgifter som IP-adress och information om hur webbplatsen används.

Fullständiga kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören i den säkra kassan och lagras inte av Boströms Ur & Guld.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar uppgifter för att ta emot och fullgöra beställningar, hantera betalning, leverans, returer, reklamationer och kundservice. Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

Vissa uppgifter sparas för bokföring och för att uppfylla andra rättsliga skyldigheter. Vi kan också behandla uppgifter med stöd av ett berättigat intresse, exempelvis för att förebygga bedrägerier, förbättra vår service och försvara rättsliga anspråk.

Om vi skickar marknadsföring som kräver samtycke gör vi det endast när du har lämnat ett sådant samtycke. Du kan när som helst återkalla det eller avregistrera dig från utskick.

4. Vem som kan ta del av uppgifterna

Vi delar endast uppgifter när det behövs med leverantörer som hjälper oss att driva butiken och fullgöra ditt köp, exempelvis Shopify, betalningsleverantörer som Shopify Payments och Klarna, transportörer samt leverantörer av e-post och teknisk drift.

Leverantörerna får bara behandla uppgifterna för avtalade ändamål och enligt tillämpliga dataskyddsregler. Uppgifter kan också lämnas till myndighet när vi är skyldiga enligt lag.

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen omfattas av en godkänd skyddsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

6. Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. Order- och betalningsunderlag sparas så länge bokförings- och annan lagstiftning kräver. Kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk. Uppgifter som endast bygger på samtycke raderas när samtycket återkallas, om vi inte har en annan rättslig grund för fortsatt lagring.

7. Cookies och liknande teknik

Webbplatsen använder nödvändiga cookies och lokal lagring för grundläggande funktioner, exempelvis kundvagn och dina cookieval. Sådan teknik behövs för att webbplatsen ska fungera.

Analys- och marknadsföringsteknik används endast efter att du har godkänt den i cookiebannern. Du kan avböja valfria cookies. Du kan även radera cookies och sparade webbplatsuppgifter i din webbläsare för att göra ett nytt val.

Om du godkänner cookies använder vi Google Analytics (Google Ireland Ltd) för att förstå hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks. Uppgifterna kan överföras till Google i USA med stöd av EU:s ramverk för dataskydd.

När du går vidare till Shopifys kassa kan Shopify och valda betalningsleverantörer använda nödvändig teknik för säkerhet, betalning och genomförande av köpet enligt sina respektive integritetsvillkor.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, invända mot eller begränsa en behandling samt få ut uppgifter i ett överförbart format.

Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om vår behandling. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via imy.se.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande regler förändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.